La Comunidad ha puesto a disposición de los turistas que visitan durante estos días la región cinco oficinas de información turística que permanecerán abiertas desde este fin de semana hasta el 28 de agosto. En ese sentido, a la oficina de la Plaza de la Independencia se une otras como la de Duque de Medinaceli, la de Atocha, Chamartín y las dos del aeropuerto de Barajas, que constituyen el primer punto informativo que acerca la región a los visitantes.

Asimismo, todas son accesibles para personas discapacitadas a través de mostradores de atención al público preparados "especialmente" para ello. Además, el punto de Alcalá "lleva abierto desde principios de agosto y posee una exposición traída de Italia", según ha puntualizado Alarcó. La directora ha asegurado que "en estos momentos los peregrinos preguntan tanto por la JMJ como por la oferta turística que tiene la Comunidad, como los horarios de museos, de centros comerciales o por restaurantes con el menú de peregrino".

Por otro lado, "desde finales del 2008 se han ido realizando mejoras en cada uno de los puntos de información turística con la aplicación del Plan Integral de Remodelación de las Oficinas, lo que ha supuesto una imagen más moderna con nuevas tecnologías como puntos táctiles y pantallas que permiten visionar imágenes".